Présentation du Invoq Start Widget et de l’application Service:
Chez HOUNÖ, nous nous engageons à rendre votre expérience plus intelligente, plus simple et plus intuitive – que vous soyez le technicien qui installe le four ou l’opérateur qui l’utilise au quotidien. Avec notre tout nouveau Invoq Start Widget et l’application Service, nous révolutionnons la façon dont l’installation et la maintenance sont réalisées : plus faciles, plus précises et plus professionnelles.
Un démarrage parfait – pour tous
De l’installation à la première cuisson, tout est pris en charge.
Le Start Widget, intégré à l’interface du four Invoq, guide le technicien à travers les premières étapes essentielles :
Sélection de la langue, Connexion au Wi-Fi, Vérification et mise à jour du logiciel.
Ensuite, une checklist d’installation intégrée affiche un QR code menant directement vers l’application Service Invoq – votre assistant digital de poche.
Une fois l’application téléchargée et le profil utilisateur créé, le modèle de four est automatiquement détecté. Le technicien est alors guidé pas à pas tout au long du processus. Il peut aussi téléverser des photos pour documenter chaque étape, garantissant ainsi une transparence totale.
Valeur pour les techniciens : Précision, sérénité et traçabilité
- Installation guidée : Terminé les approximations grâce à une checklist claire et des instructions visuelles
- Configuration précise : Vérification de la tension, calibration de la porte, dureté de l’eau, configuration de la hotte et hauteur d’installation
- Auto-test : Le four effectue un test complet avant remise à l’utilisateur
- Documentation : Téléchargez des photos et générez un rapport d’installation – idéal pour les équipes techniques et le support futur
Valeur pour les opérateurs : Service intelligent, moins d’interruptions
Côté opérateur, le Start Widget permet également de lancer un auto-diagnostic avant d’appeler un technicien. Cela signifie que les demandes de service sont plus précises et que le technicien peut arriver avec les bonnes pièces dès la première visite. Un vrai gagnant-gagnant : moins de temps d’arrêt pour l’opérateur, plus d’efficacité pour le technicien.
Disponible avec la version logicielle 0.7.95