Presentamos el widget Invoq Start y la aplicación de servicios:
Nuestro objetivo es hacer que su experiencia sea más inteligente, sencilla e intuitiva, tanto si es usted el técnico que instala el horno como si es el operario que lo utiliza a diario. Con nuestro nuevo widget Invoq Start y la aplicación Service, estamos llevando el servicio y la instalación a un nuevo nivel de facilidad, precisión y profesionalidad.
Un comienzo perfecto para todos
Desde la instalación hasta la primera cocción, le tenemos cubierto.
El nuevo Start Widget está integrado directamente en la interfaz del horno Invoq. Guía al técnico a través de los primeros pasos esenciales: seleccionar el idioma, conectarse a Wi-Fi y asegurarse de que está instalada la última actualización de software. A partir de ahí, una lista de comprobación de la instalación integrada proporciona un código QR que enlaza directamente con la aplicación Invoq Service: un asistente digital en el bolsillo.
Una vez descargada la aplicación y creado un perfil de usuario, el modelo de horno se identifica automáticamente. A continuación, el técnico es guiado paso a paso por todo el proceso de instalación. A lo largo del proceso, la aplicación permite subir fotos para documentarlo, lo que garantiza una transparencia y una responsabilidad totales.
Valor para los técnicos: Precisión, tranquilidad y prueba
- Instalación guiada: Evite las conjeturas con una lista de comprobación clara e indicaciones visuales.
- Configuración precisa: Verifique los ajustes de voltaje, la calibración de la puerta, la dureza del agua, la configuración de la campana y la altura de instalación.
- Modo de autocomprobación: El horno ejecuta automáticamente una comprobación completa del sistema antes de la entrega.
- Documentación: Cargue fotos y genere un registro profesional de la instalación, ideal para los equipos de servicio y asistencia futura.
Valor para los operadores: Servicio inteligente, menor tiempo de inactividad
Para el operador, el Start Widget también permite la autocomprobación antes de llamar a un técnico. Esta función garantiza que cualquier llamada al servicio técnico esté bien informada y sea más eficaz, lo que permite al técnico llegar con las piezas de repuesto adecuadas desde el principio. Es un claro beneficio para todos: menor tiempo de inactividad para el operador y una visita más eficaz para el técnico.
Por qué es importante
La instalación profesional de hornos nunca ha sido tan intuitiva. Con Invoq Start Widget y Service App, se reduce el riesgo de errores de puesta en marcha, se agiliza la comunicación entre el operador y el técnico, y se crea una ruta sin fisuras desde el desembalaje hasta el funcionamiento.
Disponible con la versión de software 0.7.95
Una instalación sencilla, porque toda gran cocina merece un gran comienzo.
¿Está preparado para disfrutar de un servicio sencillo?